Отзывы о транспортной компании «ТК «ПЭК»»
Пришла посылка, менеджеры последние хамы не могут помочь мужчине в возрасте. Ничего толком объяснить не могут. Оплачивайте на сайте, у нас тут не приема оплаты и так далее. Женщина грубит, ха такое их вообще там поувольнять нужно. Человек ничего не знает, они даже почь не могут. Менеджер лицо компании, по ней люди судят о всей компании. Вывод напрашивается сам за себя. Руководство надеюсь примет меры и проведет инструктаж. Если нет, то понятно кто кого туда набирает. Произошло это 29.01.2025 в районе 15:30.
9904797427**
Накладная 7899 5456 5229. Груз отправлен из Питера, согласился с отправителем на данную контору. По факту прихода груза в город получателя при попытке оплаты на сайте картой - неработающий функционал. При запросе счета у «поддержки» её персонал даже не удосужился уведомить, что оплату можно сделать картой в офисе при получении груза, а оплату по счету офис не увидит. Ну потому, что им плевать на ожидания потребителя. В итоге пришлось ПОВТОРНО оплачивать груз, чтобы его получить. Сейчас пытаюсь вернуть деньги, которые никто в конторе не видит, ибо никто в офисе не работает. Работа на выдаче на складе по принципу «ноги не казенные, пожалею».
7899 5456 52**
Груз потеряли, ищут крайне долго, техподдержка ничего сказать не может
2599 5511 75**
Речь пойдет о компании ПЭК.Отвратительная компания.Менеджеры вводят в заблуждения ,расчитывают одну стоимость.При заборе экспедиторы не указывают стоимость ,а по факту цена доставки увеличивается в два раза! Заранее как они объясняют невозможно просчитать точную стоимость.Но примерные границы цены были озвучены и они были явно меньше итоговой.Ну супер ,а если цена возрастет в 10 раз и получатель должен его оплатить?Если хотите потратить много времени в выяснениях,денег ,и нервов вам в эту недотранспортную компанию где все «прозрачно»
3199 5678 14**
Речь пойдет о компании ПЭК.Отвратительная компания.Менеджеры вводят в заблуждения ,расчитывают одну стоимость.При заборе экспедиторы не указывают стоимость ,а по факту цена доставки увеличивается в два раза! Заранее как они объясняют невозможно просчитать точную стоимость.Но примерные границы цены были озвучены и они были явно меньше итоговой.Ну супер ,а если цена возрастет в 10 раз и получатель должен его оплатить?Если хотите потратить много времени в выяснениях,денег ,и нервов вам в эту недотранспортную компанию где все «прозрачно»
3199 5678 14**
Речь пойдет о компании ПЭК.Отвратительная компания.Менеджеры вводят в заблуждения ,расчитывают одну стоимость.При заборе экспедиторы не указывают стоимость ,а по факту цена доставки увеличивается в два раза! Заранее как они объясняют невозможно просчитать точную стоимость.Но примерные границы цены были озвучены и они были явно меньше итоговой.Ну супер ,а если цена возрастет в 10 раз и получатель должен его оплатить?Если хотите потратить много времени в выяснениях,денег ,и нервов вам в эту недотранспортную компанию где все «прозрачно»
3199 5678 14**
Речь пойдет о компании ПЭК.Отвратительная компания.Менеджеры вводят в заблуждения ,расчитывают одну стоимость.При заборе экспедиторы не указывают стоимость ,а по факту цена доставки увеличивается в два раза! Заранее как они объясняют невозможно просчитать точную стоимость.Но примерные границы цены были озвучены и они были явно меньше итоговой.Ну супер ,а если цена возрастет в 10 раз и получатель должен его оплатить?Если хотите потратить много времени в выяснениях,денег ,и нервов вам в эту недотранспортную компанию где все «прозрачно»
3199 5678 14**
Речь пойдет о компании ПЭК.Отвратительная компания.Менеджеры вводят в заблуждения ,расчитывают одну стоимость.При заборе экспедиторы не указывают стоимость ,а по факту цена доставки увеличивается в два раза! Заранее как они объясняют невозможно просчитать точную стоимость.Но примерные границы цены были озвучены и они были явно меньше итоговой.Ну супер ,а если цена возрастет в 10 раз и получатель должен его оплатить?Если хотите потратить много времени в выяснениях,денег ,и нервов вам в эту недотранспортную компанию где все «прозрачно»
3199 5678 14**
Речь пойдет о компании ПЭК.Отвратительная компания.Менеджеры вводят в заблуждения ,расчитывают одну стоимость.При заборе экспедиторы не указывают стоимость ,а по факту цена доставки увеличивается в два раза! Заранее как они объясняют невозможно просчитать точную стоимость.Но примерные границы цены были озвучены и они были явно меньше итоговой.Ну супер ,а если цена возрастет в 10 раз и получатель должен его оплатить?Если хотите потратить много времени в выяснениях,денег ,и нервов вам в эту недотранспортную компанию где все «прозрачно»
3199 5678 14**
Заказывала доставку сборного груза через приложение с услугами погрузки/разгрузки , заноса на этаж, даже указывала сколько метров нужно будет грузчикам пронести груз до подъезда. В итоге груз приходит в Москву, звонит водитель, говорит никаких грузчиков нет, в заявке они не значатся. Звоню на горячую линию, там говорят , что перезвонят в течение часа и тоже , что в заявке нет даже услуги разгрузки (а у меня, на минуточку, коробок на 200 кг). В общем ситуация свелась к следующему: эта контора не внесла в заявку услуги , которые я заказывала в приложении (тем временем сумму за свои услуги они мне выкатили кругленькую, так что у меня даже не возникло подозрений, что какие-то мои пожелания не учли), заказать грузчиков, когда груз уже загружен водителю, невозможно - либо разгружайте сами, либо отказывайтесь от доставки и платите за холостой провоз (2300+км от мкад), никаких накладных и счетов не выдали, в общем выглядит все как мошенническая схема с целью выжать побольше денег с клиента. Не связывайтесь. И вишенка на торте - у нас значилась услуга упаковки хрупкого груза, представлении компании ПЭК - это палета и пленка (весьма "надежная" упаковка), палету вам нужно будет выгрузить вместе с грузом, а дальше - девайте ее куда хотите, она ваша))) жители новостроек меня поймут, утилизация двухметровой палеты не простое дело. Кстати, мне так и не перезвонили, самой пришлось в чате приложения с ними переписываться, чтоб попытаться решить проблему, а чат они после переписки подчистили, вот такие они умнички)
7299563986**
Заказывала доставку сборного груза через приложение с услугами погрузки/разгрузки , заноса на этаж, даже указывала сколько метров нужно будет грузчикам пронести груз до подъезда. В итоге груз приходит в Москву, звонит водитель, говорит никаких грузчиков нет, в заявке они не значатся. Звоню на горячую линию, там говорят , что перезвонят в течение часа и тоже , что в заявке нет даже услуги разгрузки (а у меня, на минуточку, коробок на 200 кг). В общем ситуация свелась к следующему: эта контора не внесла в заявку услуги , которые я заказывала в приложении (тем временем сумму за свои услуги они мне выкатили кругленькую, так что у меня даже не возникло подозрений, что какие-то мои пожелания не учли), заказать грузчиков, когда груз уже загружен водителю, невозможно - либо разгружайте сами, либо отказывайтесь от доставки и платите за холостой провоз (2300+км от мкад), никаких накладных и счетов не выдали, в общем выглядит все как мошенническая схема с целью выжать побольше денег с клиента. Не связывайтесь. И вишенка на торте - у нас значилась услуга упаковки хрупкого груза, представлении компании ПЭК - это палета и пленка (весьма "надежная" упаковка), палету вам нужно будет выгрузить вместе с грузом, а дальше - девайте ее куда хотите, она ваша))) жители новостроек меня поймут, утилизация двухметровой палеты не простое дело. Кстати, мне так и не перезвонили, самой пришлось в чате приложения с ними переписываться, чтоб попытаться решить проблему, а чат они после переписки подчистили, вот такие они умнички)
7299563986**
Заказывала доставку сборного груза через приложение с услугами погрузки/разгрузки , заноса на этаж, даже указывала сколько метров нужно будет грузчикам пронести груз до подъезда. В итоге груз приходит в Москву, звонит водитель, говорит никаких грузчиков нет, в заявке они не значатся. Звоню на горячую линию, там говорят , что перезвонят в течение часа и тоже , что в заявке нет даже услуги разгрузки (а у меня, на минуточку, коробок на 200 кг). В общем ситуация свелась к следующему: эта контора не внесла в заявку услуги , которые я заказывала в приложении (тем временем сумму за свои услуги они мне выкатили кругленькую, так что у меня даже не возникло подозрений, что какие-то мои пожелания не учли), заказать грузчиков, когда груз уже загружен водителю, невозможно - либо разгружайте сами, либо отказывайтесь от доставки и платите за холостой провоз (2300+км от мкад), никаких накладных и счетов не выдали, в общем выглядит все как мошенническая схема с целью выжать побольше денег с клиента. Не связывайтесь. И вишенка на торте - у нас значилась услуга упаковки хрупкого груза, представлении компании ПЭК - это палета и пленка (весьма "надежная" упаковка), палету вам нужно будет выгрузить вместе с грузом, а дальше - девайте ее куда хотите, она ваша))) жители новостроек меня поймут, утилизация двухметровой палеты не простое дело. Кстати, мне так и не перезвонили, самой пришлось в чате приложения с ними переписываться, чтоб попытаться решить проблему, а чат они после переписки подчистили, вот такие они умнички)
7299563986**
Приехала за своим заказом в рабочее время (живу за городом в 60км). Однако пункт выдачи заказов (ПВЗ в Мурино, Авиаторов Балтики, 13) оказался просто закрыт, объявлений никаких нет. Дозвонилась в ПЭК (очередь была 38 человек), они ответитли, что не в курсе, почему не работает указанный ими ПВЗ. Предложили оплатить на сайте и приехать завтра снова. Иначе послезавтра начнуть насчитывать по 300руб. в день за хранение товара!!!! Прекрасно - завтра еще +120км=240км! с неизвестным результатом, получу или нет! Не связывайтесь с этой компашкой!
Отвратительгая транспортная компания, груз должен прийти 2мая, пришел 8мая. Узнаем, что отправитель перепутал фамилии получателя и 10дней которые положены на бесплатное хранение "тянули кота за хвост". Письмо уже отправили, в Миассе утверждают, что не пришло. Приезжали заранее узнавали, что сама я не смогу забрать. Было сказано от операторов компании, что нужна доверенность от руки на имя человека кто будет забирать. Причем утверждали, что может любой другой человек забрать. В итоге когда к 17мая решилось с письмом , груз не отдали и потребовали доверенность от нотариуса. С графиком работы вообще бардак. Мы из другого город и добираться до Миасса больше часа. Работаю до 17.00. График работы этой чмошной компании с 10-18.00 и суббота, воскресенье выходной. Когда забирать руководство???? Ни в одной другой ТК такого бардака нет. Что за БЕСПРЕДЕЛ???Присмотрите как работают другие транспортные компании. Люди задумайтесь и никогда не отправляйте ПЭК. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
8801592159**
Заказал через авито доставку лодочный мотор, который благополучно пропал. Скорей всего сворован. На обращение несут какую то ахинею, якобы этим заявлением занимается какой то там спецсотрудник. Ну да ладно, посылку я не получу, поэтому рано или поздно авито деньги вернет. Парня который отправлял мотор жаль. Его точно пека нагреет. Я так понял без суда с ними бороться без полезно. Народ идите в деловые . Там чуть дороже, но не такие.....
640 159 877 9**
Надеюсь мой отзыв увидят как можно больше человек, ребята, юридические и физические лица, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ничего данной компанией. Мой груз просто пропал, внятного ответа никто мне не предоставил, где мой груз. От сотрудников компании одни отписки, я делаю вывод - у них бардак, хищение грузов и прочее! Получается в компании нет даже камер, раз на вопрос куда загрузили или куда отправился груз и что произошло с ним далее, они ответить не могут! Какая тут тогда сохранность, если что - то случится с вашим грузом, Вы не добьетесь ничего, сохраните нервы, я Вам советую.
6403594280**
не верьте этой компании, это просто жесть, уже на протяжение 5 месяцев не могут разобраться со своей ошибкой,сломали на фиг всю мебель хотя оплачивала все, упаковка, обрешетка ис Москвы в Самару стол 160 и 6 стула обошлось 15000. но самое интересное, что ни товара, ни денег. сегодня уже 13.,3.2024 г товар мной был отправлен 01.11.2023 г. сейчас конечно они будут делать виноватой всех, но факт остается фактом. операторы это отдельное тема для разговора, они каждый день говорят, что завтра наберут, но нет. не звонят и завтра и послезавтра. Всегда удивлялась когда писали жалобы длинные , НО ПОВЕРЬТЕ ЭТО ЖЕСТЬ
9904449012**
Худшая из всех транспортных. В процессе перевозки повредили мотор от тягача Скания. Сломали виско муфту, пробили вилами поддон двигателя! Мотор стоит 600000 р. Ущерб мне нанесли на сумму 40000 р. Была составлена претензия 9999 4857 3186. Все документы я предоставил. В дальнейшем разбирательстве я ещё раз предоставил все документы на мотор. Повреждённые запчасти покупал с рук, мотор восстановил на частном сто. Спустя два с лишним месяца пришёл отказ. Я сам транспортник, если что-то по своей вине поврежу, испорчу, сразу же возмещаю, а как иначе? Ещё раз повторюсь эта худшая транспортная!!!
9999 4857 31**
Груз из Республики Казахстан в РФ (Москва) идёт чуть более 9-10 к.дней. при этом, если платит получатель, то цену ребята увеличат почти в 4 раза. В итоге, получатель офигевает от стоимости и просит пересчитать. Стоимость пересчитывают, и теперь она не 32500 тенге, а 8441 рублей. Пересчет делается 5 к дней. Дальше сутки уходят на определение валюты платежа: рубли всё же, или тенге. Далее я решаю что оплачивает всё же отправитель, отправитель день в день все вносит, но пэк Казахстан вносит в систему не ту цифру и ещё сутки я выясняю почему происходит разница в 10 тенге. Далее прошу назначить мне доставку, и мне говорят сто в течении суток со мной свяжутся. При этом уже начинается период платного хранения. Доставка ко времени может быть только в черте города, если не повезло и ты живёшь за МКАДом, то доставляют только в интервале времени. Т.е. сиди полдня и жду доставку в будний день... В итоге часы разговоров со всеми сотрудниками компании, которые ни за что не отвечают и ничем помочь не могут но всём "жалко, приносим свои извинения"
Заказала подарок ребенку на ДР 22.12.2023г. из Смоленска в Вязьму 166 км между городами 2 часа на машине/поезде, так они мало того что увезли в другую сторону (Москва), так везде одни те же отмазки - приносим извинения, ждите, скоро получите, сейчас направим запрос директору филиала и ничего не меняется с 22.12.2023. Третью неделю груз даже не выехал из Москвы., уже 10 раз пешком можно было принести эту коробку. Отправлено больше 20 обращений везде, даже на имя руководителя ООО "ПЭК" и тишина! Халатное отношение к клиентам и отсутствие клиентоориентированности. Никогда не больше сюда не обращусь и никому не советую связываться с этой ."чудесной компанией
6701498266**
Смоленск. Дата доставки была указана 19.12.23г. На сегодняшний день (23.12.23г) груз находится на складе в городе отправления уже 9 дней. За 9 дней его даже не отгрузили. Каждый день сотрудники говорят, что отправят груз в ближайшее время. Крайняя дата отправки со слов ответственного сотрудника - 22 декабря. Но груз до сих пор находится в г.Иваново. Товар необходимо было доставить до Нового года, поэтому поставщик отправил его заблаговременно, за 17 дней пешком можно пройти это расстояние. С учётом того, что груз сначала поедет в Мск, там несколько дней проведет на складе, потом только отправится в Смоленск, мы вряд ли успеем получить заказ в срок. Это повлечет за собой негатив клиентов, потерю деловой репутации и финансовый убыток. Спасибо ПЭК. Худшая ТК, не рекомендую!
3799 4268 89**
Отправляла НОВЫЕ штампованные диски из Сергиева Посада в Ростовскую область, Приемщик груза написал в квитанции ,что диски Б/У , только лишь потому , что диски были без коробок !!! ОН даже не знает о том ,что ШТАМП в коробках никогда не продается, т.к. отгружается с завода изготовителя большими объемными контейнерами. Попросила исправить, но мне ответили ,что тогда надо долго ждать и заново все переоформлять. Ждать больше не могла, попросила упаковать аккуратно ,чтобы диски при транспортировке не побили, Уехала. Через 30 минут прислали СМС мне и получателю В Ростове о том, что ДИСКИ Б/У и имеют потертости и сколы . Просто УЖАС какой -то, не представляю даже в каком виде они доставят их адресату и доставят ли вообще!!!! Да и весы отрегулированы таким образом ,что при взвешивании вес оказался на 4 кг. больше , чем у завода изготовителя!
Отправитель сдал груз в ПЭК, единым палетом, но его по неизвестной причине распаковали , ни единым палетом отправили из Краснодара в Сочи , часть груза была утеряна, а вернее без маркировки стояла в Краснодаре. еле-еле груз нашли, 08.08.23 отправили повторно ИИИИИИИИИИИИИИИИИИИ на двое 12.08. груза ОПЯТЬ нет. Именно эта дата указана в доставке груза !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 08.08.23 мне ответственный менеджер Наталья обещала отправить груз первой машиной, Груз более 2 недель не может доехать. Отвратительная работа ТК. С Операторами говорить - нет толку. Заученные мантры твердят. Первый раз столкнулись в данной ТК, ииии не советую отправлять срочные грузы.
груз 999940092213. сотрудник позвонил 10.04.2023 и предупредил, что 11.04 будет доставлен груз. В телефонном разговоре я попросил предоставить услугу по разгрузке и подъему груз., мне сообщили, что эта услуга будет стоить 900 р. не смотря на то, что в доме имеется грузовой лифт, и получили мое согласие на оплату. 11.04. по назначенному адресу прибыл груз без грузчика, при этом, водитель пояснил мне, что я должен оплатить 900 руб. за разгрузку, которую мне никто не собирается делать. я позвонил по номеру 402078 и мне обещали оперативно решить вопрос. после 10 минут ожидания я снова позвонил по этому номеру и мне ответили, что "не могут ни с кем связаться в г. Белгород", после чего водитель закинул уже вскрытый матрас в машину, заполненную грязными коробками и деревянными поддонами и уехал. теперь отступление с пояснением: Груз - матрас весом 37 кг, размером 2м х 1,6м. поднять такой груз одному человеку физически невозможно. я, разумеется, готов был вместе с водителем занести мой матрас при условии снижения стоимости разгрузки и заноса, услугу по которой мне, фактически, не оказали, но, поддержка не сумела своевременно решить этот вопрос. Обращаю ваше внимание на то, что в данный момент я отменяю заказ в магазине. причина следующая: условия перевозки, предоставленные вами не соответствуют условиям, необходимым для перевозки такого хрупкого груза. Матрас был уложен поверх деревянных поддонов и картонных коробов различной высоты, а следовательно, изогнут и деформирован в процессе перевозки. в процессе проверки товара, защитный чехол был вскрыт, а после бездействия вашего оператора, он в таком виде был закинут неуравновешенным водителем обратно на весь тот хлам в частично распакованном виде. Разумеется, после дополнительных катаний моего дорогостоящего товара в распакованном виде, принять я повторно я его не смогу. От реакции продавца и его действий по решению о возврате мне уплаченных за товар средств будет зависеть вектор дальнейшего моего с вами общения. Сейчас я направляю вам претензию здесь и регистрирую ее в вашем центральном офисе путем отправки по эл. почте. в дальнейшем готов отстаивать собственные права в суде
9999400922**
может быть, пэку стоит задуматься о том, кого нанимают на работу?!!! отвратная работа ассистента менеджера Елагиной Натальи! просто отвратительная! никогда ничего не делается в срок, пишешь постоянно, никакого ответа!!! что за отношение к клиентам! безобразие!
Птсмрпч-13/0407**
Понравилось то, что всё-таки получил груз, хоть и переплатил3 раза больше заявленной по весу и по объёму. По меньше вещь положили в большую коробку раз 10. Операторы несдержанные могут и находить
9999456249**
Ужас! Вы решили обосрать всем новый год я не пойму? Вам срать что там подарки детям на новый год! Хера ваш деректор не связывается хотя я сама номер передаю раз он не разрешает давать свой! Брешут ваши операторы! Ваши извенения мне нахер не нужны мне нужен груз до нового года! Вы это слышите или че? Хера я нервничаю из-за ваших проблем!? Че у вас там один работник машины разгружает и загружает? Хера в Москве на складах по 5 дней стоит? Пусть ваш директор работать начинае до нг 2 дня вы там в край ох......! Слов нет одни маты на вас! Вы нихера не дорожите клеентами! За что плату берете? За вагон испорченных нервов и переживаний!
6701 3941 61**
В экспедиторской расписке 990438868283 стоит срок доставки 22.12.22 ( груз сдан в эту убогую компанию 16.12.22), на сегодня они обещают доставить груз только 27.12.22!!! Груз будет просто валяться на их складах более недели!!!! Звонить туда бесполезно, от менеджеров нет никакой помощи и разъяснения ситуации!!! Если вы не в состоянии перевозить грузы в адекватные сроки, предупреждайте заранее!! Ведь существует много нормальных ТК, способных осуществлять перевозки в указанный срок!!!
9904388682**
Я занимаюсь металлическими сетками уже больше 20 лет, из них примерно 19 лет их закупаю. Летом, как правило, всегда набирается на полную машину, а вот зимой, когда приходится докупать и до сезона далеко, приходит время транспортных компаний. Маршрутов доставки всего пара и стоимость у всех транспортных плюс минус 1000 рублей, поэтому долгое время (более 10 лет, если быть точным) работал с ПЭКом. Но последний случай просто вывел из себя и я решил им поделиться, оценив работу данного контрагента. Итак задача, забрать из промзоны г. Домодедово с последующей доставкой в Самару 360 кг сетки и проволоки. Предварительный расчет в калькуляторе доставки, даже с учётом страховки и дорогущего забора груза (3700) составляет примерно 8000, что чуть больше 10 процентов от стоимости груза. Не самая низкая стоимость, но с учётом дальности забора груза вполне приемлемая. Заявка оформлена, ждём забора. Звонок от пэка с уточнением номера счета. Подтверждение даты забор. На следующий день, с утра приходит счёт, в котором сумма перевозки доходит почти до 12000 рублей, то есть в 1,5 раза дороже, чем считал калькулятор. Сумма абсолютно неприемлемая, составляющая более 15 процентов от стоимости груза. Никакие изменения со мной никто не согласовывал. Оказывается, что все металлическая продукция должна перевозиться в обрешётке и так как, вес одного места уже составляет более 350 кг, то стоимость транспортировки дороже на 30 процентов. На резонное высказывание, что обрешётку я не заказывал, один из менеджеров сказал, что вся продукция такого плана должна быть с обрешеткой, второй сказал, что это делается по решению кладовщика, принимающего груз, а директор Самарского филиала, предложил составить заявку на то чтобы обрешётку убрали. На что менеджеры в Москве предложили мне забрать груз с их терминала (то есть заказать в другой транспортной ещё один забор груза). На вопросы почему последние 10 лет, пока я с ними работаю требований по обрешётке груза не было, и почему эта "обязательная" услуга для данного вида продукции не отражается в их калькуляторе, внятного ответа я таки не получил. Мне сказали, что на сайте все написано, то есть перед заказом я должен был полностью проштудировать сайт данной компании. В итоге за повышение цены почти на 50 процентов копания ПЭК получает 1 звезду, за обман покупалеля 1 звезда, стоимость забора груза 1 звезда, клиентоорентированность 1 звезда, работа менеджеров 1 звезда. Средний бал подсчитать нетрудно. P.S. Может быть цены так завышаются для того, чтобы компенсировать отток клиентов в другие ТК? Лично я знаю как минимум 3 таких клиентов, которые ушли в Деловые линии, да и самому, на фоне случившегося конфликта скорее всего придется повторить их путь."
Тк ПЭКг.Крымска. Лжецы и обманщики. Кинули на сумму около 4000 руб. Мне отправили груз, габариты указали в ПЭК в пять раз больше, и вес на 90 кг больше. Позвонил сразу же на горячую линию, сказали по приходу в Крымск всё пересчитают. Груз прибыл, перемеряли габариты и вес, на горячую линию я позвонил, работники склада диктовали мне параметры груза, всё записали и выдали мне груз, объяснив, что пересчитают и вернут деньги. Но на самом деле нельзя было забирать груз!!! Итог - в базе ПЭК не появился акт с правильными параметрами груза, по какой причине никто не знает. Обращался несколько раз, результата нет! В качестве извинений сказали на следующий груз спишут 300 руб (не 4000 руб, а 300 р). Надоело звонить, понимая что кинули, согласился. Приехал новый груз 300 р никто не списал, хотя в смс прислали, что спишут. На самом деле опять ложь. Звоню, говорят какой-то глюк, не получается списать. Зачем смс присылали о скидке в 300 р не понятно. На днях отправили мне ещё один груз и указали габариты в 10 раз больше, чем мой груз! Уже два раза звонил, сказали перемер на складе отправителя не делают, проверят при получении. А в нашем городе я это уже проходил, короче теперь хотят на 2000 р развести. Работаю с этой компанией более 10 лет. Наверное за это такие "подарки". Будьте внимательны обращаясь в эту компанию!